Содержание

• меры

Наличие этического кодекса способствует развитию личной морали в дополнение к развитию хорошего поведения при взаимодействии между членами профессиональной команды. Узнайте, каковы ваши ценности, наметьте руководящие принципы, которым нужно следовать, и реализуйте их. Они также станут основным инструментом в вашей личной и профессиональной жизни.

меры

Часть 1 из 3: Определение этических норм и основных ценностей

1. 

   Составьте список ваших основных ценностей. Если вы отвечаете за разработку этического кодекса компании, подумайте о своих собственных ценностях и выясните, что вы цените как сотрудник, начальник и человек. Эта информация поможет вам принять осознанное решение и может быть реализована в любой ситуации.
   • Возможно, вы еще не знаете, во что верите. Спросите себя, во что вы на самом деле верите или как вы считаете правильным относиться к другим и относиться к ним.
   • Вот некоторые примеры общих ценностей: ответственность, верность и честность.
   • Также подумайте о том, какими вы были для людей в вашей жизни, и как вы реагируете на моральные тупики и этические трудности. Если вы пришли к выводу, что поступили праведно, используйте свой опыт для разработки рекомендаций.

2. 

   
   
   Расскажите о ценностях компании. Позвоните группе сотрудников и спросите о конфликтных ситуациях, которые имели место в прошлом, и которые были разрешены на основе этических норм и прозрачности. Подумайте, был ли это лучший выход и можно ли улучшить позицию команды.
   • Заставьте каждого участника спросить себя, как организация обращается с клиентами и все ли они действуют в соответствии с ее ценностями. Используйте эту информацию для создания контура.
   • Если у компании есть (и вы читали) миссию, развивайте ее. Возьмем, к примеру: «Мы серьезно и внимательно относимся к потребностям наших сотрудников и клиентов»; Заявление о миссии компании многое говорит о ее отношении и о том, как используются этические нормы.

3. 

   
   
   Прочтите другие шаблоны этического кодекса. Ищите примеры и идеи от других людей и компаний. Свяжитесь с компаниями в том же районе, что и ваша, и попросите их прислать вам копию.
   • Вы увидите, что существует несколько жаргонных терминов - используйте их в качестве справочника при создании собственного документа, не бойтесь использовать язык данной области.
   • Цитируйте оригинал, если вы решили использовать часть его содержания, особенно если вы что-то копируете, а не переписываете.

Часть 2 из 3: наброски

1. 

   
   
   Придумайте эффектное название для своего кода. Держитесь подальше от очень широких фраз, таких как «Кодекс этики и ценностей»; предпочитают что-то запоминающееся, конкретное, что выгодно отличает их от остальных.
   • Например: «Как мы ведем себя в XYZ Comunicações» или «Жить и воспроизводить ценности в XYZ Comunicações».

2. 

   Подготовьте индекс. Чтобы получить организованное, интуитивно понятное и интерактивное руководство по этике для читателя, упорядочьте заголовки разделов в указателе с возможностью навигации.
   • Некоторые примеры разделов: Введение или Пролог; другие могут быть «Ценности, которые нас двигают» или «Основополагающие принципы».

3. 

   Напишите введение или пролог. Начало кода должно содержать презентацию, описывающую цель и актуальность документа; должны быть ясны как цели, которые он преследует, так и целевая аудитория.
   • Включите в этот раздел, если код применим ко всем сотрудникам. Также определите, является ли это официальным и регулирующим документом, применение которого - управление и обмен информацией между командами в ситуациях, требующих этики.

4. 

   Опишите основы учреждения. В возможном разделе под названием «Фундаментальные принципы» кратко опишите ценности, лежащие в основе компании, составьте список из пяти-восьми из них - хотя ограничений нет.
   • Хорошим примером может служить «Демонстрация порядочности в ситуациях этического конфликта очень важна для нас. Мы считаем, что все сотрудники должны действовать соответствующим образом »..

5. 

   Обсудите важность наличия этического кодекса. Начните с описания каждого пункта списка принципов одним или двумя предложениями; постарайтесь продемонстрировать, как ваша компания связана с руководящими принципами.
   • Хорошей идеей было бы «Учет потребностей людей и их удовлетворение - вот что движет нашей командой».

6. 

   Завершите документ с источниками для консультации. Обычно этические кодексы закрываются списком источников, подлежащих проверке в случае этического кризиса. Включите, например, номер телефона отдела кадров или службы поддержки корпоративного управления.

Часть 3 из 3: Применение этического кодекса

1. 

   Попросите сотрудников подписать документ. Код должен быть разработан, чтобы соответствовать его требованиям, и очень важно применять его на практике. Раздайте копии распечатанного документа и попросите всех подписаться, демонстрируя, что они соблюдают правила.
   • Также оставьте дополнительный экземпляр в офисе, чтобы любой мог проконсультироваться с вами в нужное время - желательно оставить его на стойке регистрации или в комнате отдыха команды.

2. 

   Обеспечьте стимулы для выполнения руководящих принципов. Хороший способ подбодрить команду - установить систему баллов и вознаграждений за каждый просмотр документа. Найдите способ распознать готовность соблюдать кодекс каждого сотрудника и окупить затраченные усилия.
   • Вы также можете внедрить систему штрафов и штрафов с небольшими штрафами для тех, кто не сверяется с кодом в ситуации, которую можно было бы лучше решить с его помощью.

3. 

   Всегда обращайтесь к руководствам. Это динамичный документ, который необходимо использовать и обсуждать. Раз в неделю или раз в две недели обсуждайте с командой тему, даже если нет конкретной ситуации. Это важный вопрос, который до сих пор объединяет сотрудников и руководство.
   • Хорошая мера - всегда поддерживать код в актуальном состоянии. Проблемы - это неожиданные возможности для обучения; раз в год консультируйтесь с командой и выясняйте, можно ли что-нибудь адаптировать к опыту компании. Ваш этический кодекс должен быть полезным и никогда не устаревшим.