Содержание

• Шаги
• подсказки
• Предупреждения

Вредоносное ПО (сокращение от «вредоносное программное обеспечение» или вредоносное программное обеспечение) может заразить компьютер до точки сбора личных данных, получения доступа к программам или системам в сети и даже нарушения нормальной работы машины. Есть несколько признаков, указывающих на присутствие вирусов, но вы можете предпринять шаги для обнаружения и удаления вредоносных программ с вашего компьютера. Начните читать с шага 1, чтобы узнать, что делать.

Шаги

Метод 1 из 2: обнаружение вредоносных программ по поведению компьютера

1. 

   , в нижнем левом углу экрана.
2. Выберите значок питания (шар с вертикальной полосой вверху).
3. Удерживая клавишу «Shift», нажмите «Перезагрузить».
4. Щелкните «Устранение неполадок».
5. Перейдите в «Дополнительные параметры».
6. Выберите «Перезагрузить».
7. Когда система перезагрузится, нажмите клавишу «4».

8. 

   
   
   (нижний левый угол панели инструментов) и введите Очистка диска. После открытия меню просто введите «Очистка диска», и отобразится одноименный инструмент.

9. 

   рядом с «Временными файлами Интернета» и «Временными файлами» в окне «Файлы для удаления».

10. 

    нажмите в Очистить системные файлыв конце окна инструментов. Временные файлы будут удалены с компьютера.
    • Опять же, вам нужно будет выбрать компьютерный дисковод; сначала выберите «C:» (или на котором установлена ​​Windows) и повторите для остальных жестких дисков.

11. 

    
    
    нажмите в Ok. После того, как компьютер завершит удаление временных файлов, нажмите «ОК», чтобы закрыть инструмент.

12. 

    Зайдите на сторонний веб-сайт и получите программу, которая сканирует ваш компьютер. В нем вы можете сканировать, чтобы найти вирусы, которые есть на вашем компьютере, включая вредоносные программы, которые «ускользнули» от вашего текущего антивируса.
    • Эксперты по компьютерной безопасности рекомендуют следующие программы: Malwarebytes, BitDefender Free Edition, SuperAntiSpyware и Avast.
    • Другой вариант - использовать средства безопасности Microsoft. Откройте меню «Пуск», введите «Безопасность Microsoft» и щелкните этот результат. Посмотрите, есть ли какие-либо необходимые действия в отношении компьютерной безопасности, и примите соответствующие меры, если таковые имеются.

13. 

    
    
    Загрузите программу для сканирования и поиска вредоносных программ. Перейдя по одной из ссылок выше, нажмите «Загрузить»; исполняемая программа будет загружена на компьютер. Дважды щелкните его, чтобы запустить мастер установки; просто следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
    • Если вы не можете подключиться к Интернету на зараженном компьютере, загрузите программу защиты от вредоносных программ на другой компьютер, переключитесь на USB-накопитель и перенесите его на компьютер с вирусом.

14. 

    Откройте приложение. После загрузки и установки просто запустите его в меню «Пуск».

15. 

    Обновите это. Перед сканированием системы выберите вариант поиска обновлений и проверьте, есть ли в программе самые последние определения.

16. 

    Выполните быстрое сканирование. В большинстве случаев поиск вредоносного ПО занимает не более 20 минут; полное сканирование может занять несколько часов, даже если оно сканирует многие другие системные папки.

17. 

    Удалите вредоносную программу с компьютера. Программное обеспечение может отображать диалоговое окно со всеми обнаруженными инфекциями, а также с возможностью их удаления.
    • Если вирусов или вредоносных файлов не обнаружено, попробуйте выполнить полную проверку. Это может занять около часа или даже больше.

18. 

    Перезагрузите компьютер. Ожидайте, что он запустится нормально после удаления вредоносного ПО с компьютера.

19. 

    Убедитесь, что антивирус запущен. Программы, которым вы доверяете, должны быть установлены и работать постоянно; время от времени сканировать антивирусами и вредоносными программами для защиты вашей системы.
    • Если компьютер по-прежнему работает медленно, зависает или имеет другие проблемы, которые, как вы подозреваете, могут быть вызваны вредоносной программой, вы можете обратиться к специалисту по компьютерам. Сделайте резервные копии важных файлов и переустановите Windows.

подсказки

• Компьютеры Mac менее восприимчивы к вредоносным программам, чем Windows, но их все же можно защитить антивирусом. Эксперты по компьютерной безопасности рекомендуют использовать такие программы, как Norton iAntivirus, Avira Free Mac Security, Comodo Antivirus и Avast Free Antivirus для защиты вашего Mac.

Предупреждения

• Перед загрузкой любого антивируса или программы сканирования вредоносных программ убедитесь, что место, где вы загрузите файл, является надежным и законным. Есть адреса, которые могут содержать «скрытые» вирусы, влияющие на работу машины и заражающие ее.