Содержание
Другие разделыДостичь своих целей без плана может быть невероятно сложно. То же самое можно сказать и о многих предприятиях, поэтому стратегическое планирование является популярной управленческой деятельностью среди наиболее успешных организаций. Стратегическое планирование помогает владельцам и менеджерам устанавливать приоритеты компании, укреплять их деятельность и определять, как улучшить свой бизнес. Стратегическое планирование - это разработка стратегии для достижения целей бизнеса и определение деталей и тактики, которые помогут вам достичь этих целей. Если вы разрабатываете сбалансированный план и всегда стремитесь улучшить и изучить свою стратегию, вы можете помочь своему бизнесу достичь новых высот.
Шаги
Метод 1 из 3: разработка стратегического плана
-
Созовите встречу руководителей и менеджеров команд. Прежде чем вы сможете приступить к разработке стратегического плана, вы должны убедиться, что люди, разрабатывающие общую стратегию, могут получить обратную связь от тех, кто должен ее реализовать на местах. Поговорите с руководителями групп и руководством и узнайте их точку зрения на проблемы в вашей организации. Включите их в обсуждения при разработке и планировании, чтобы они могли оценить осуществимость плана и выявить любые непредвиденные расходы, которые могут возникнуть при попытке его реализовать.- Включение высшего руководства в разработку стратегических планов также заставит их почувствовать ответственность за стратегию, что поможет в ее реализации.
- Подумайте о времени и человеческом капитале, которые требуются для вашего стратегического плана, и поговорите с менеджерами, чтобы узнать, возможно ли, чтобы сотрудники могли адаптировать или изменить свое расписание для достижения своих новых целей.
- Создайте повестку дня, в которой излагается ваше стратегическое видение и у менеджеров и руководителей команд остается время для обратной связи.
-
Проанализируйте свои сильные стороны и возможности. Подумайте о конкурентных преимуществах вашей организации или о наборе характеристик, которые дают вашей компании преимущество перед ее конкурентами, таких как более низкая стоимость производства или патентованные технологии. Подумайте о том, как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы воспользоваться возможностями, которые у вас есть благодаря потребительскому спросу или изменениям в социальном или культурном климате, которые могут помочь стимулировать продажи вашего продукта или услуги.- Сильные стороны могут включать в себя очень успешную или эффективную команду, например, хороший маркетинг, рекламный отдел или сильный отдел продаж.
- Чтобы найти больше возможностей, которые раскрывают ваши сильные стороны, убедитесь, что ваша команда следит за внешними факторами, такими как покупательские привычки потребителей или социальные тенденции.
- Например, возможность может включать в себя растущую инфраструктуру в другой стране, если вы являетесь поставщиком коммунальных услуг или строительной компанией.
-
Оцените свои слабые стороны и угрозы. Слабые стороны - это внутренние факторы, которые делают вашу организацию более неэффективной и тратят время и деньги. Угрозы - это внешние факторы, которые могут помешать вашему бизнесу, в том числе экономический спад или наличие конкурента. Найдите отделы вашей компании, которые испытывают трудности, и определите их слабые стороны.- Слабые стороны могут включать такие вещи, как плохое руководство, отсутствие навыков или опыта или плохая репутация у клиентов.
- Внутренние факторы можно решить с помощью дополнительного обучения или перераспределения ответственности.
- Внешние угрозы, с которыми можно бороться, сосредоточив внимание на сильных сторонах вашей компании, чтобы преодолеть то, что происходит в отрасли.
- Скажите честно о своих слабостях, чтобы вы могли разработать план, ориентированный на определенные части вашей организации.
- Иногда руководители групп или сотрудники могут внести ценный вклад в устранение угроз и слабых сторон.
- Ставьте цели для своего бизнеса. Определите, каких целей вы хотите достичь своей компанией. Убедитесь, что за принимаемыми вами стратегическими решениями стоит значительная движущая сила, и что эти решения всегда принимаются с учетом ваших целей. Когда у вас есть цели, вы можете начать создавать стратегии для их достижения.
- Некоторые цели могут включать увеличение дохода, расширение клиентской базы или повышение производительности труда сотрудников.
- Держите свои цели реалистичными и достижимыми, чтобы ваша команда стремилась их достичь, а не сдаваться.
- Обязательно установите график для достижения своих целей.
- Создайте стратегию и краткосрочную тактику. Ваша стратегия будет определяться типом отрасли, в которой вы работаете, или типом работы, которую выполняет ваша организация. Общая стратегия - это ваш план достижения долгосрочных целей. Тактику легче измерить, и это действия, которые вы можете предпринять, чтобы помочь вам достичь своей стратегии. Подумайте, что поможет в достижении ваших целей, и составьте план действий с тактикой, которую вы можете использовать для ее достижения.
- Стратегии могут включать такие вещи, как увеличение прибыли за счет снижения производственных затрат или повышение удовлетворенности сотрудников за счет улучшения обучения сотрудников.
- Тактика включает такие вещи, как изменение рабочего времени сотрудников или обновление упаковки продукта.
- Развивайте видение бизнеса. Видение вашего бизнеса - это долгосрочные цели, которых вы хотите, чтобы ваша организация могла достичь. Разработайте целостное видение, убедившись, что ваша стратегия соответствует культуре, бренду вашей компании и вашим нынешним потребителям. Постройте свой стратегический план вокруг достижения вашей конечной цели.
- Возможность объяснить свое видение даст заинтересованным сторонам, инвесторам и сотрудникам ясность в понимании причины вашего стратегического планирования и ваших целей.
- Видение может быть чем-то вроде достижения гораздо более высоких экологических стандартов к 2025 году или превращения в одну из крупнейших компаний в отрасли.
Метод 2 из 3: реализация вашей стратегии
- Менеджеры задач с разработкой операционного плана. После того, как ваш общий план будет завершен, вам нужно будет работать вместе с топ-менеджерами, чтобы убедиться, что они могут разработать значимый операционный план для достижения своей цели. Например, недостаточно установить оборудование, которое сэкономит время рабочих на сборку автозапчастей; вы также должны учитывать время и стоимость переподготовки сотрудников и такие детали, как установка и получение нового оборудования.
- Операционный план может включать такие вещи, как переобучение или изменение существующей операции на более эффективную, или использование недавно приобретенного оборудования или оборудования.
- Другой рабочий план может включать в себя уведомление или рассылку служебных записок об изменении политики.
- Держите членов команды в сроках и результатах. Если члены команды будут отвечать за свои результаты, это сделает команду более надежной. Правильная команда имеет решающее значение для эффективной реализации стратегического плана. Обязательно укажите сроки и последствия невыполнения задачи.
- Проведите открытый и честный разговор с сотрудниками, которые укладываются в сроки. Если они постоянно скучают по ним, подумайте о том, чтобы найти кого-то другого, который может соответствовать требованиям для работы.
- Если вам необходимо поговорить с сотрудником, вы можете сказать что-то вроде: «Билл, я знаю, что в этом месяце было много сбоев в работе, но вы постоянно пропускали последние три срока подряд. Можете ли вы объяснить, что вы думаете? мешает вам уложиться в сроки? "
- Если вам нужно уволить кого-то из-за того, что он пропустил дедлайны, вы можете сказать что-то вроде: «Джо, ваш прогресс был менее чем приемлемым в течение последних месяцев или двух, и ваши пропущенные сроки влияют на прогресс остальной части команды. Я собираюсь вынужден попросить вас собрать вещи и уехать ".
- Обратитесь в отдел кадров, чтобы убедиться, что увольнение сотрудника соответствует правовым нормам и политике компании.
- Оцените эффективность своего стратегического плана. Продолжайте следить за ходом выполнения своего стратегического плана после его реализации. Подумайте, помогли ли вам ваш план или тактика в достижении ваших целей. Если вы не достигли своих целей, пришло время еще раз оценить свой план и выяснить, мешает ли вам достичь его один из аспектов плана или же план и тактика не применяются правильно.
- Узнайте у менеджеров и руководителей групп, выполняется ли ваш план. Если изменений в вашем стратегическом плане не произошло, то вы не можете надеяться на достижение своих целей.
- Используйте контрольные показатели, чтобы следить за прогрессом вашего плана по мере его разработки.
- Например, если ваш план предусматривал увеличение дохода в первом квартале 2017 года, но вы не смогли достичь своих целей, вернитесь и оцените, где ваш план терпит неудачу.
- Адаптируйтесь, чтобы улучшить свой план. Когда вы разрабатываете свой стратегический план, вы также должны разработать процесс того, как изменяться и адаптироваться к рынку. Новые технологии, изменения в отрасли или непредвиденные операционные трудности могут сделать ваш план неэффективным. Вместо того, чтобы позволить слабой программе продолжаться, вам следует изменить свой образ действий и изменить его в соответствии с текущими реалиями вашей компании и отрасли.
- Например, если вы измените свою систему обслуживания клиентов на автоматизированную систему, которая экономит деньги на расходах на персонал, но большинство клиентов угрожают уйти из-за модификации, возможно, пришло время изменить ваш первоначальный план и предложить ограниченные услуги оператора. .
Метод 3 из 3: улучшение вашей стратегии
- Улучшение взаимодействия в команде. Убедитесь, что все члены команды имеют доступ к имеющимся у вас методам связи и что все они опубликованы в важных или необходимых документах. Четко объясните цели и стратегии компании, чтобы все члены команды были на одной странице. Поощряйте всех общаться друг с другом и проводить активные и частые обсуждения. Сделайте любые изменения в стратегии известными для всей организации, чтобы все могли работать над достижением одних и тех же целей.
- Способы связи включают телефон, электронную почту и чат.
- Как руководителю организации важно, чтобы вы разработали хорошие методы фасилитации, чтобы вы могли решать проблемы, как только они возникают.
- Постоянные чаты показывают сообщения в реальном времени и сохраняются с течением времени. Рассмотрите возможность использования одного, чтобы все члены вашей команды находились на одной странице.
- Проводите продуктивные встречи. Самые продуктивные встречи имеют четко сформулированные цели и позволяют каждому внести свой уникальный вклад и взгляды. Составьте повестку дня встречи и не позволяйте ей уходить от темы или сводиться к предположениям. На хороших встречах сотрудники должны уйти с более глубоким пониманием того, над чем работают их коллеги и как это связано с их работой. Это также должно дать им ясность в отношении того, как их задачи влияют на общий стратегический план. Возьмите новые проблемы и создайте краткосрочные тактики и решения.
- Встречи также помогут вам оценить эффективность любого стратегического плана, получив мнение сотрудников.
- Сделайте распечатку повестки дня перед встречей, чтобы все могли оставаться на одной странице.
- Используйте правильных людей. После создания стратегического плана важно выделить лучших сотрудников для выполнения этой задачи, чтобы максимально повысить эффективность плана. Если вы отслеживаете успех плана и замечаете, что навыки или таланты членов команды используются не лучшим образом, постарайтесь реорганизовать свою команду. Поговорите с менеджерами, чтобы помочь вам оценить, кто лучше всего подходит для какого отдела, и переместите людей, если вам нужно.
- Распределите людей по ролям, в которых у них есть опыт.
- Чтобы успешно реализовать некоторые стратегические планы, вам потребуется нанять новых талантов.
- Убедитесь, что вы выбираете людей, которые хорошо работают вместе, а также основываете положение людей на их собственных навыках или личностях.
- Прислушивайтесь к требованиям потребителя. Стратегические планы полезны только в том случае, если они каким-то образом создают дополнительную ценность для клиента. Если ваш стратегический план - это то, с чем не согласны ваши клиенты, они могут перестать покупать ваши продукты. Разработайте стратегический план с учетом потребностей клиента. Придумывайте стратегии, которые принесут им дополнительную ценность или которые они смогут оценить.
- Прочтите маркетинговые исследования, чтобы узнать о тенденциях в отрасли, в которой вы работаете.
- Общайтесь с клиентами через социальные сети или опросы, чтобы определить, что им нравится в вашем стратегическом плане.
- Например, если потребительские расходы на потоковые интернет-сервисы стремительно растут, вашей компании следует подумать о том, чтобы войти в эту сферу, даже если в прошлом компания продавала традиционные медиа.