Содержание

• Шаги
• подсказки

Если у вас возникают проблемы со входом в программу Microsoft Outlook Express или постоянно получаете сообщения об ошибках, возможно, потребуется удалить и переустановить программу на вашем компьютере. Поскольку Outlook Express является компонентом Internet Explorer, проблемы и ошибки можно решить, удалив старую версию и установив последнюю версию Internet Explorer. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как эффективно переустановить Outlook Express в Windows 7, Vista и XP.

Шаги

1. 

   Восстановите настройки Internet Explorer. Это восстановит любую потерянную информацию реестра или поврежденные программные файлы.
   • Запустите Internet Explorer, щелкнув значок на рабочем столе или в меню «Пуск».
   • Щелкните в меню «Инструменты» и выберите «Свойства обозревателя». На экране появится окно с этими параметрами.
   • Щелкните вкладку «Дополнительные параметры» и нажмите кнопку «Восстановить» в разделе заголовка: «Параметры восстановления Internet Explorer». Появится другое окно с вопросом, хотите ли вы восстановить все свои настройки.
   • Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы подтвердить восстановление настроек Internet Explorer.

2. 

   
   
   Проверьте Microsoft Outlook Express, чтобы увидеть, сохраняются ли ошибки. В некоторых случаях восстановление настроек программы может стать решением некоторых проблем и ошибок.
   • Откройте Outlook Express из папки, в которой установлена ​​программа, и попробуйте воспроизвести действия, вызвавшие предыдущую ошибку. Если он появится снова, перейдите к следующим шагам и переустановите Internet Explorer.

3. 

   
   
   Переустановите совместимую версию Internet Explorer. У вас будет возможность загрузить и переустановить Internet Explorer версий 7, 8 и 9.
   • Перейдите на веб-сайт «Поддержка Microsoft» (ссылка приведена в разделе источников и цитирования этой статьи) и прокрутите вниз до заголовка «Переустановить Internet Explorer».
   • Щелкните ссылку Internet Explorer, совместимую с вашей версией Windows. Например, если у вас есть компьютер с 32-разрядной версией Windows Vista, вам нужно будет загрузить Internet Explorer 8.
   • Щелкните поле «Загрузить» после того, как вы будете перенаправлены на страницу совместимой версии Internet Explorer. Появится диалоговое окно для подтверждения загрузки.

4. 

   
   
   Убедитесь, что Outlook Express работает правильно после переустановки.
   • Запустите Outlook Express из папки, в которой он установлен, и попробуйте воспроизвести действия, вызвавшие ошибку. Теперь программа должна работать без проблем и ошибок.

5. 

   Переустановите всю операционную систему, если Outlook Express по-прежнему не работает должным образом. Эту процедуру следует использовать только в крайнем случае, когда ни один из упомянутых выше методов не решает проблемы программы.
   • Вставьте установочный диск, который был в комплекте с вашим компьютером при его покупке, чтобы переустановить всю операционную систему. Мастер установки Microsoft поможет вам выполнить установку.

подсказки

• Обновите свою версию Internet Explorer до версии, совместимой с вашей операционной системой. В большинстве случаев проблемы, которые существовали в старой версии браузера, были исправлены в новой. Например, если у вас 32-разрядная версия Windows XP с Internet Explorer 7, подумайте и переустановите Internet Explorer 8.