Содержание

• меры

Даже лучшие друзья иногда могут ссориться. Ссоры между друзьями могут вызвать обиду, дистанцию, увеличить вероятность будущих конфликтов, а также положить конец дружбе. Чтобы исправить отношения, сначала нужно решить проблему или ссору. Это может быть сложно и болезненно, но, к счастью, есть положительные способы разрешения дискуссий и конфликтов, такие как: планирование исправления ситуации, использование навыков разрешения конфликтов, позитивное общение и уменьшение конфликтов в будущем.

меры

Метод 1 из 4: планирование исправления ситуации

1. 

   Признай свои ошибки. Чтобы разрешить дискуссию, вы должны прежде всего понять, что произошло, и попытаться раскрыть причины этого. Это очень важно, поскольку невозможно решить проблему, если никто не знает, в чем проблема. Планирование - один из способов четко подойти к ситуации, избегая дальнейших ссор.
   • Начните с попытки понять, что произошло, в соответствии с вашей точкой зрения, думая об этом рационально. Чтобы объективно наблюдать за ситуацией, используйте разум и эмоции. Допустим, вы узнали, что друг говорил о вас плохо за вашей спиной. Подумайте обо всех аспектах ситуации. Как вы узнали? Что сказал человек? Как вы справились с ситуацией?
   • Для анализа проблемы может быть полезно определить, что привело к ситуации и что произошло дальше. Определите «антецедент» (то, что происходило до конфликта), «поведение» (то, что вы сделали) и «последствия» (то, что произошло в результате поведения). Давайте представим, что конфликт начался, когда ваш друг плохо отзывался о вас за вашей спиной (задний план), а затем вы столкнулись с ним и привели к словесной драке (поведению). Потом вы не разговаривали неделю (последствия).
   • Поймите, что некоторые ссоры не обязательно являются проблемой. Это нормально - время от времени не соглашаться с другом, спорить или обсуждать что-то. Вопрос в том, как ведется дискуссия - обе стороны должны уважать друг друга и никто не должен быть агрессивным.

2. 

   
   
   Примите решение изменить свое поведение. Постарайтесь проанализировать, что вы сделали и что вы думаете о ситуации. Рассмотрите возможность взглянуть на ситуацию с другой точки зрения, чтобы лучше понять конфликт и понять, как его можно разрешить. Например, вы можете пообещать другу, что сделаете что-то лучше, если подобная ситуация произойдет в будущем.
   • Один из способов делать что-то по-другому - думать иначе. Например: если кто-то говорит, что ваш друг сказал о вас что-то плохое, это правда?
   • Еще один способ сделать что-то по-другому - изменить свои действия. Когда вы говорите другу о чем-то, что вы слышали, есть ли лучший способ подойти к ситуации? Вы очень разозлились, пытаясь разрешить конфликт? Вы сказали что-то, о чем сожалеете?

3. 

   
   
   Спланируйте способ выразить то, что вас расстроило. Проанализируйте, как ваш друг отреагировал на драку. Это может помочь вам организовать идеи так, чтобы во время разговора с ним вы могли сразу перейти к делу и поговорить о том, что вы хотите изменить.
   • Организуйте свои идеи и подумайте о том, что сделало ситуацию сложной или причинило вам боль. Например, возможно, ваш друг проклял вас, что вызвало печаль и гнев.
   • Конкретно укажите, что ваш друг мог бы сделать иначе. Например, если он проклинал вас, было бы лучше, если бы он понизил голос, говорил спокойно и использовал слова, которые не были агрессивными или оскорбительными.

Метод 2 из 4: разрешение конфликта

1. 

   
   
   Определите время и место для разговора.Обсуждение ситуации - один из самых полезных способов разрешить ссору и улучшить отношения.
   • Если вы давно не разговаривали, попробуйте позвонить или отправить сообщение, чтобы договориться о встрече. Вы можете сказать что-то вроде: «Привет, я хотел поговорить лично. Вы можете записаться на прием? "
   • Избегайте обсуждения ситуации в сообщениях, электронной почте или по телефону. Личный разговор - лучший способ разрешить конфликт, поскольку он снижает риск неправильного толкования. Вы не можете сказать, какой тон или выражение лица использует человек в текстовом сообщении. Вы можете сказать: «Я предпочитаю поговорить лично, потому что хочу лучше вас понять. Хочешь кофе? "
   • Выберите подходящее и несколько зарезервированное место. Не привлекайте других людей, так как может показаться, что вы создаете заговор против своего друга. Поговори с ним наедине. Рекомендуемые места: кофейни, ваш дом или парк. Избегайте школы или работы, где наверняка есть другие люди.
   • Обсудите каждую сторону ситуации. Во-первых, позвольте другу рассказать о своем опыте и чувствах. Это показывает, что вы готовы отложить свои мысли в сторону, сосредоточившись на том, что он хочет сказать.

2. 

   Будьте чуткими. Сочувствие другому человеку увеличивает шансы разрешить конфликт здоровым способом. Вы можете сказать что-то вроде: «Я хотел услышать вашу версию истории. Можете ли вы рассказать мне, каково это чувство по поводу того, что произошло? »
   • Поставьте себя на место этого человека. Как бы вы себя чувствовали на ее месте? Каково было бы думать так, как она думает, и чувствовать то, что она чувствует? Что-то происходит в ее жизни, что может повлиять на ситуацию (например, проблемы в школе или дома)?
   • Постарайтесь понять и понять точку зрения человека. А пока отойдите от собственных эмоций, чтобы уменьшить шансы сказать что-то, не задумываясь, и вызвать эмоциональную реакцию у человека.

3. 

   Принести извинения. Примите тот факт, что у вашего друга есть причины для грусти, даже если вы не согласны.
   • Скажите что-нибудь вроде: «Я вижу, что вам грустно, поэтому прошу прощения». Не говорите таких вещей, как: «Возможно, я ошибался, но вы сделали это хуже».

4. 

   Используйте технику совместного решения проблем. Работайте над лучшим решением для обеих сторон.При совместной работе к обеим сторонам будут относиться одинаково, и каждая из них будет работать над наилучшим возможным решением ситуации.
   • Вы можете начать со слов: «Я действительно хочу решить эту проблему вместе с вами. Как ты думаешь, есть хорошее решение для нас обоих? Вы также можете подчеркнуть, что вы готовы работать, сказав: «Я понимаю, что мне нужно поработать над некоторыми вещами, поэтому я хочу, чтобы вы знали, что я открыт для предложений о том, что вы хотели бы, чтобы я делал в будущем».
   • Сотрудничайте и помогайте другому человеку. Вместо того чтобы думать о собственных потребностях, думайте о своих желаниях в контексте потребностей другого человека. Есть ли способ удовлетворить их потребности здоровым и безопасным способом? Возможно, вы сможете помочь другу лучше общаться, а также научитесь разрешать конфликты более здоровым способом.
   • Не переусердствуйте. Обязательство может означать получение только части того, чего вы хотите, в дополнение к принесению в жертву некоторых важных вещей. Будьте готовы уступить немного, но не полностью, отказавшись от своих желаний и потребностей, просто чтобы доставить удовольствие другому человеку.
   • Проанализируйте возможные решения и заключите соглашение, выгодное обеим сторонам. Понаблюдайте за ситуацией и подумайте вместе с другим человеком, как ее решить. Может быть полезно составить список вариантов, с которыми оба готовы работать. Например, если вы услышали, что ваш друг плохо говорит о вас за вашей спиной, и вы пришли ему противостоять, одним из решений может быть научиться говорить более напористо, а не быть агрессивным - и это касается вас обоих. Придя к выводу, оба могут договориться о том, что можно сделать по-другому в будущем.

Метод 3 из 4: позитивное общение

1. 

   Практикуйте напористость. Это означает, что вы должны быть в состоянии удовлетворить свои потребности надлежащим и уважительным образом. Чем напористее вы будете, тем больше шансов получить желаемое.
   • Будьте прямыми. Относитесь к другу спокойно, со здравым смыслом. Выслушайте его точку зрения и объясните, что вы чувствуете.
   • Используйте фразы типа «я», например: «Я был расстроен, когда услышал, что вы плохо говорите обо мне другим людям». Подчеркните то, что вы чувствуете, а не то, что сделал человек. Всегда сначала говорите о чувствах, чтобы человек не воспринял ситуацию слишком эмоционально или принял ее на свой счет.
   • Сосредоточьтесь на положительных сторонах отношений. Вы можете сказать что-то вроде: «Ваша дружба очень много значит для меня, и я не хочу, чтобы эта проблема затрагивала нас».
   • Поддерживайте позитивный зрительный контакт. Не смотрите, а потом отворачивайтесь и никогда не избегайте зрительного контакта. Смотрите на человека поудобнее, лишь изредка отводя взгляд.

2. 

   Уменьшите агрессию. Агрессивное общение основано на мысли: «У меня нет проблемы, она у вас». Это означает, что вы правы, а другой человек неправ. Примеры агрессивного общения включают: повышение голоса или крик, угрозы, унижение другого человека (например, выражение «ты идиот») и указание пальцем.
   • Избегайте оскорбительных действий, таких как проклятия, обвинения или оскорбления. Например, не говорите таких вещей, как: «Не могу поверить, что ты это сделал, идиот. Ненавижу тебя." Вместо этого скажите что-нибудь более убедительное, например: «Я был очень зол, когда услышал, что вы говорили обо мне за моей спиной. Я знаю, что мог неверно истолковать это, так что вы можете объяснить мне свою версию истории? Я хочу понять, почему это произошло ».

3. 

   Ограничьте пассивное общение. Некоторые люди отступают и просят прощения при первых признаках ссоры, даже если это не их вина. Однако пассивное поведение, такое как избегание конфликтов, связано с большим количеством негатива в дружбе.
   • Не избегайте проблемы, иначе она никогда не будет решена.
   • Не извиняйтесь за все - только за свою часть проблемы. Другими словами, не берите на себя вину в одиночку. Для возникновения конфликта требуется как минимум два человека, и в большинстве случаев оба демонстрируют поведение, которое усугубляет проблему.
   • Смотрите на друга и сохраняйте зрительный контакт, вместо того чтобы смотреть вниз или беспокоиться.
   • Не соглашайтесь на все, что решает или хочет другой человек. Ваши потребности не менее важны.

4. 

   Избегайте пассивно-агрессивного поведения. Это просто способ проявить агрессию пассивным образом, как если бы вместо того, чтобы открыто говорить о своих чувствах, вы демонстрировали действия. Эти утверждения могут сбивать с толку и оскорблять.
   • Некоторые примеры пассивно-агрессивного общения включают: сарказм, плохое высказывание о человеке за спиной, распространение сплетен или убеждение других перестать нравиться этому человеку.

Метод 4 из 4: снижение вероятности драк в будущем.

1. 

   Продолжайте работать над дружбой. Не ждите, пока все разрешится немедленно. Ссоры могут оставлять следы, и может потребоваться время, чтобы все разрешилось.
   • Сделать комнату. Иногда некоторым людям нужно дистанцироваться, чтобы более четко переоценить проблемы.
   • Откажитесь от контроля. Попытки контролировать друга могут создать еще больше негатива в ваших отношениях. Уважайте его желания, если он не хочет говорить о том, что произошло, но говорит, что это вас беспокоит.
   • Не заставляйте его говорить об этом, так как это может привести к новой драке.

2. 

   Управляйте своим гневом. Дело не в том, чтобы избежать гнева, а в том, что делать, если вы так себя чувствуете.
   • Избегайте разговоров, когда вы злитесь. Держитесь подальше, если конфликт может привести к агрессивному общению или насилию.
   • Сохраняйте спокойствие и дышите!

3. 

   Обратите внимание на собственные качества. Исследования показывают, что когда люди сосредотачиваются на собственных навыках, знаниях и творчестве, они могут более эффективно разрешать конфликты.
   • Определите свои достоинства и развивайте их! Допустим, у вас есть актерский талант. Хорошим вариантом будет участие в кастинге или школьный спектакль. Чем больше у вас будет занятий, тем лучше!