Содержание

• Шаги
• Вопросы и ответы сообщества
• подсказки
• Предупреждения

SkipTheDishes - это приложение для заказа и доставки еды из Канады. Подобно UberEATS и DoorDash, SkipTheDishes позволяет канадцам заказывать еду из местных ресторанов и отслеживать ее доставку. В настоящее время SkipTheDishes доступен более чем в 100 городах во всех десяти провинциях (недоступен ни на одной из трех территорий).

Шаги

Часть 1 из 3: Начальная настройка

1. 

   Загрузите и установите приложение SkipTheDishes. Его можно найти как в Google Play Store для Android, так и в Apple App Store для iOS.

2. 

   
   
   Создайте и настройте свою учетную запись. У вас есть возможность связать свою учетную запись Facebook, Google или Apple, или вы можете создать учетную запись SkipTheDishes с адресом электронной почты. Введите свое имя, пароль, номер телефона и адрес электронной почты.
   • Настройки приложения позволяют обновлять информацию об учетной записи, настраивать уведомления об обновлениях заказа и доставки, а также сохранять несколько адресов.

3. 

   
   
   Подтвердите свое местоположение. GPS вашего телефона определит ваше местоположение. Введите свой домашний адрес или переместите маркер по карте для подтверждения.

Часть 2 из 3: Размещение заказа

1. 

   
   
   Выберите ресторан. На главной странице отображаются рестораны, которые в настоящее время открыты для доставки / самовывоза. Нажмите на ресторан, чтобы просмотреть его меню.
   • Панель поиска позволяет сузить список до определенных кухонь и типов продуктов.
   • Число рядом с названием ресторана - это рейтинг пропусков. Это рейтинг от 1 до 10 на основе отзывов, популярности и общего опыта клиентов.
   • Вы можете сортировать списки по количеству пропусков, расчетному времени прибытия и стоимости доставки.

   Наконечник: Некоторые рестораны предлагают бесплатную доставку, если промежуточная сумма вашего заказа превышает определенную цену!

2. 

   Просмотрите меню. На экране меню перечислены все доступные элементы, их описания и цены.

3. 

   Выберите товары, которые хотите заказать. Нажмите на элемент, чтобы просмотреть его более подробно. Укажите количество и особые инструкции. Когда будете удовлетворены, нажмите «Добавить в заказ», чтобы добавить товар в корзину.
   • Текстовое поле специальных инструкций позволяет вам запрашивать изменения этого элемента (например, «без помидоров»). Если у вас или у другого человека есть пищевая аллергия, вы должны упомянуть об этом именно здесь.
   • В некоторых ресторанах можно напрямую изменять товар. Когда элемент дает "Икс элементы, которые все еще требуются », это означает, что вам нужно будет указать стороны или дополнения. Например, если вы заказываете гамбургер в ресторане быстрого питания, нажав на этот элемент, вы сможете настроить начинки для гамбургеров, заменив вместо этого салат картофеля фри и выберите кофе со льдом вместо содовой.

4. 

   Просмотрите свой заказ и проверьте. Нажмите на Посмотреть заказ. На этом экране отображается все, что вы заказали, и промежуточный итог. Вы можете нажать на элемент, чтобы при необходимости отредактировать его, удалить или добавить элементы. Когда вы будете удовлетворены, нажмите «Оформить заказ».

5. 

   Проверьте информацию для оформления заказа. На этом экране вы дважды проверяете информацию, необходимую для доставки вашего заказа.
   • Подтвердите, хотите ли вы, чтобы заказ был доставлен к вам домой, или вы будете забирать его в ресторане самостоятельно.
   • Выберите время заказа. «Как можно скорее» означает, что заказ будет размещен и приготовлен немедленно в соответствии с расчетным временем, указанным в ресторане. Вы также можете сделать предварительный заказ на доставку / самовывоз в более позднее время,
   • Проверьте место доставки. Вы также можете указать специальные инструкции по вождению, которым должен следовать курьер (например, код зуммера или номер устройства).
   • Выберите размер чаевых курьеру. 100% ваших чаевых отправляется курьеру, и SkipTheDishes никогда не берет их на себя.
   • При желании добавьте купон или промокод на скидки.

6. 

   Выберите способ оплаты. SkipTheDishes поддерживает карты Visa, MasterCard и American Express, а также Google Pay и Apple Pay. Введите номер вашей карты, дату истечения срока действия и CVV (3-4-значный код безопасности). Вы можете сохранить эту карту в своем аккаунте в следующий раз. Когда вы будете удовлетворены, нажмите Выбрать платеж.
   • Вы также можете обменять свои баллы Skip Reward (требуется самое последнее обновление приложения) на скидки по вашему заказу. В противном случае опция «Не использовать баллы» включена по умолчанию.

   К вашему сведению: Обычно SkipTheDishes принимает наличные платежи. Однако из-за текущей пандемии COVID-19 многие рестораны призвали посетителей использовать карты и могут не принимать наличные платежи в настоящее время.

7. 

   Разместить заказ. Когда все будет в порядке, нажмите «Оформить заказ», чтобы отправить его в ресторан. Вскоре вы получите электронное письмо с подтверждением.

Часть 3 из 3: Отслеживание вашего заказа

1. 

   Подождите, пока ресторан подтвердит заказ. После подтверждения ресторан приступит к приготовлению блюд. На этом этапе экран изменится на карту с примерным временем доставки.

2. 

   Следите за продвижением вашего заказа. Как только ваш заказ будет почти готов, приложение назначит ближайшего курьера. Вы будете получать периодические обновления о статусе вашего заказа и видеть оставшееся время доставки. Вид карты позволяет отслеживать в режиме реального времени местоположение вашего курьера, когда он / она едет.

3. 

   Встречайте курьера. Незадолго до предполагаемого времени прибытия курьера вы должны получить уведомление, предупреждающее вас. Если вы написали специальные инструкции для водителя, он постарается им следовать.
   • Если вы решили забрать его в ресторане самостоятельно, вместо этого вы получите уведомление о том, что заказ почти готов. Когда вы приедете в ресторан, сообщите персоналу, что вы забираете онлайн-заказ через SkipTheDishes, и сообщите номер вашего заказа (в счете) или номер телефона.

   Вы знали? Чтобы поддержать усилия по социальному дистанцированию и другие руководящие принципы общественного здравоохранения во время пандемии COVID-19, SkipTheDishes предлагает «Бесконтактную доставку». Когда курьер подъедет к двери, он / она свяжется с вами по номеру телефона, оставит ваш заказ в безопасном месте и будет ждать, пока вы его заберете. Эта система направлена ​​на ограничение личных контактов.

4. 

   Оставьте отзыв о ресторане и курьера. Хотя это совершенно необязательно, краткий обзор помогает улучшить впечатления других клиентов.Рестораны несут ответственность за подготовку, точность и упаковку вашего заказа. Курьеры несут ответственность за транспортировку и обработку.

Вопросы и ответы сообщества

подсказки

Предупреждения

• SkipTheDishes не несет ответственности за приготовление пищи. Это приходится на ресторан. Поэтому при оформлении заказа обязательно сообщайте о любых пищевых аллергиях или диетических ограничениях.
• Все заказы, содержащие алкоголь, должны быть подтверждены курьером по возрасту. В Канаде разрешен возраст употребления алкоголя в 18 лет в провинциях Альберта, Манитоба и Квебек; и 19 в остальных провинциях и территориях. Если вы заказали алкоголь, вам нужно будет показать государственное удостоверение личности с фотографией курьеру, указав имя на вашем удостоверении личности, совпадающее с именем в вашем заказе. Если курьер не может подтвердить ваш возраст и удостоверение личности, заказ не будет доставлен и с вас будет взиматься комиссия в размере 20 долларов США.