Содержание

• Шаги
• Вопросы и ответы сообщества
• подсказки
• Предупреждения

Если кто-то из ваших знакомых потерял любимого человека, был уволен или прошел через какие-то другие испытания, твердый голос друга часто может помочь стабилизировать его чувства. Утешительное письмо позволяет вам тщательно подбирать слова, чтобы утешить или успокоить получателя. Умение подготовить письмо к одной из этих ситуаций может помочь вам быть поддерживающим и утешающим другом, членом семьи или коллегой.

Шаги

Метод 1 из 3: выразить соболезнования тому, кто скорбит

1. 

   Признайте потерю. Признание того, что умерший скончался, является важным компонентом любого письма с соболезнованиями. Обязательно назовите покойных по имени и укажите, какую утрату они пережили.
   • Расскажите, как вы узнали о кончине умершего, даже если это было от человека, которому вы пишете.
   • Вы можете использовать эту часть письма, чтобы выразить любой шок или горе, которые вы испытали, узнав о кончине умершего.
   • Например, вы можете сказать что-то вроде: «Я был шокирован, когда услышал от Майкла, что Боб скончался. Он был так молод, и это действительно застало меня врасплох».

2. 

   
   
   Выразите искренние соболезнования. Выражение соболезнования - неотъемлемая часть любого утешительного письма для человека, скорбящего о потере. Убедитесь, что вы выражаете свои соболезнования искренне и лаконично. Не задерживайтесь на выражении своей печали, поскольку дело не в том, что вы чувствуете, но и не торопитесь - хватит одного или двух предложений.
   • Постарайтесь выразить соболезнования одним-двумя предложениями.
   • Будьте искренними в выражении соболезнований. Вы также должны быть честными, что может включать признание причины смерти умершего.
   • Попытайтесь коснуться печали покойного, если это кто-то из ваших знакомых. Если вы скажете им, что вы тоже опечалены потерей, это может быть утешительно.
   • Для кого-то, кого вы хорошо знаете, скажите что-нибудь вроде: «Я так потрясен битвой Боба с раком. Он моего возраста, и я поймал себя на мысли, что это несправедливо, что он умер таким молодым».
   • Если вы кого-то не очень хорошо знаете, выражайте краткие соболезнования. Скажите что-нибудь вроде: «Я думаю о тебе и твоей семье в это трудное время, и я хотел бы выразить искреннее сочувствие тому, через что ты проходишь».

3. 

   
   
   Говорите об умершем приятные вещи. Скорбящему человеку может быть приятно слышать приятные вещи о человеке, который умер. Это не только помогает этому человеку вспомнить хорошие времена, но и дает ему понять, что другие люди видели умершего так же, как и они.
   • Вы можете поделиться конкретными воспоминаниями, которые, по вашему мнению, лучше всего иллюстрируют покойного, будь то забавные анекдоты или истории, демонстрирующие их сострадание и доброту.
   • Вы также должны рассказать об уникальных и привлекательных качествах умершего. Упомяните, насколько покойный был добрым, веселым, умным и т. Д.

4. 

   
   
   Предложите способы увековечения памяти умершего. В зависимости от того, насколько хорошо вы знаете покойного и покойного, вы можете предложить предложения о том, как увековечить память умершего. Есть много способов увековечить кого-то, поэтому, возможно, будет лучше предложить несколько предложений вместо того, чтобы настаивать на том, что какой-либо из способов будет более подходящим.
   • Посадка деревьев, строительство мемориала (включая мемориальную доску или скамейку) или проведение «поминального собрания» - все это отличные способы увековечить память умершего.
   • Очень полезно писать об умерших. Дайте понять потерявшему, что вы хотели бы узнать больше о человеке, который умер, и побудите его написать об умершем.

5. 

   Вызови свою помощь. Человек, скорбящий о потере, вероятно, будет испытывать сильную эмоциональную боль и, возможно, не будет хорошо заботиться о себе в это время. Отчасти ожидается, что, если вы предложите утешение скорбящему человеку, вы также предложите какую-то помощь или поддержку (даже если это просто ухо, чтобы выслушать, или плечо, на котором можно поплакать).
   • Многие скорбящие люди, нуждающиеся в помощи, могут неохотно просить о помощи, даже если вы поощряете этого человека сообщить вам, что вы можете что-то сделать.
   • Предложите конкретную помощь пострадавшим. Например, вы можете предложить заняться покупкой продуктов, выполнить поручения, забрать детей из школы или разослать письма членам семьи.
   • Стройте конкретные планы. Сообщите пострадавшему, что вы приедете в определенный день в определенное время, чтобы помочь.

6. 

   Избегайте неправильных слов. Хотя вы можете иметь в виду то, что говорите, в теплой и утешительной манере, некоторые фразы и термины могут быть неверно истолкованы человеком, который скорбит. Когда вы пишете утешительное письмо, старайтесь не говорить ничего, что могло бы непреднамеренно уменьшить чувства скорбящего.
   • Никогда не говорите, что все происходит по какой-то причине. Это может показаться жестоким и обидным для скорбящего.
   • Точно так же избегайте банальностей вроде «Бог никогда не дает вам больше, чем вы можете выдержать». Скорбящий человек будет чувствовать себя подавленным и может плохо отреагировать на подобное сообщение.
   • Не поддавайтесь желанию сравнить боль скорбящего человека с ситуацией, в которой вы были. Например, высказывание «Я знаю, что вы чувствуете» предполагает, что вы точно знаете, что чувствует этот человек.

7. 

   Закончите письмо чем-нибудь задумчивым. Считается хорошим тоном заканчивать письмо с соболезнованиями какой-нибудь вдумчивой фразой. Это должно отражать тон и ощущение всего письма, а также должно завершаться каким-то сочувственным пожеланием. Вот некоторые распространенные вдумчивые фразы, которыми можно закончить письмо с соболезнованиями:
   • «С уважением, сегодня и всегда»
   • "Держу тебя и твоих в своих мыслях"
   • "Вам мои глубочайшие соболезнования, а также моя дружба"

Метод 2 из 3. Как написать тому, кто потерял работу

1. 

   Признайте, что все пошло не так, как планировалось. Не избегайте этой темы, когда пишете утешительное письмо тому, кто потерял работу. Этот человек, возможно, хотел остаться с этим работодателем, что может очень расстраивать. Было бы бессмысленно не признавать ситуацию и ее влияние на этого человека в утешительном письме.
   • Не избегайте этой темы, но и не зацикливайтесь на ней в письме.
   • Признайте, что это произошло и что это прискорбно, а затем переходите к утешению друга.
   • Предложите простое, но искреннее «мне очень жаль» или «мне очень жаль слышать».
   • Не поддавайтесь желанию утешить друга, говоря, что на то есть причина. Многие находят это оскорблением и, по крайней мере, не очень-то приятно слышать.

2. 

   Осознайте последствия отсутствия работы. Если не получить желаемое, это расстраивает, но отсутствие того, что вам нужно, может иметь разрушительные последствия. Работа могла быть необходима для получения арендной платы, оплаты дорогостоящей процедуры или ремонта или восстановления истощившегося сберегательного счета. Если вы знаете человека, которому пишете письмо, вы можете подумать, есть ли какие-либо способы помочь и поддержать этого человека в это время.
   • Если вы близки с получателем, вы можете подумать о том, чтобы предложить ему остаться с вами, если это необходимо. Однако это действительно необходимо только в том случае, если этому человеку грозит выселение.
   • Вы можете предложить какую-либо финансовую помощь, если вы близки с этим человеком. Однако вам нужно будет предложить это тактично, поскольку некоторых людей может оскорбить предложение денежной помощи.
   • Вы можете тактично предложить помощь, спланировав формулировку своего предложения. Например, «Я знаю, как тяжело быть безработным - позволь мне отвезти тебя в магазин и заплатить за продукты» звучит намного добрее, чем «Тебе нужны деньги?»

3. 

   Будьте готовы проводить время вместе. Человеку, которому вы пишете, может быть очень грустно, если он верит, что получит работу. Если вы знаете этого человека, вам следует в письме предложить провести время вместе.
   • Вы можете предложить собраться вместе за кофе, напитками (если вы оба достаточно взрослые, чтобы пить) или пообедать. Вам следует предложить заплатить, так как человек, которого вы утешаете, может иметь ограниченный бюджет.
   • Предложите помочь пересмотреть индивидуальное резюме или потренироваться в навыках собеседования, если у вас это хорошо получается.

4. 

   Сделайте комплимент в своем письме. Тот, кто получил отказ от желанной работы, может чувствовать себя крайне небезопасно ни в профессиональном, ни в личном плане. Сделав комплимент этому человеку, вы значительно улучшите его настроение.
   • Если вы знаете человека только профессионально, сосредоточьтесь в своем комментарии на профессиональных навыках этого человека. Например, вы можете сказать, что они лучший редактор, которого вы знаете.
   • Если вы знаете этого человека лично (как друг или родственник), возможно, вы захотите похвалить его личные навыки, таланты или даже внешний вид (если вы близкие друзья и вам это удобно).

Метод 3 из 3: отправка кому-либо письма с общей поддержкой

1. 

   Решите проблему, которую вы поддерживаете. Как и в большинстве других утешительных писем, в письме общей поддержки должна быть указана причина, по которой вы оказываете кому-то поддержку. Необязательно называть проблему по имени, если это болезненная или деликатная тема, но вы должны хотя бы признать в своем письме, что этот человек переживает трудные времена.
   • Используйте свое усмотрение при принятии решения, рассматривать ли конкретную проблему или назвать ее. Например, насильственная смерть или другие виды нападения были бы болезненными и неприемлемыми для того, чтобы получатель читал.

2. 

   Поощряйте получателя сохранять нормальное состояние. Если кто-то, кого вы поддерживаете, пережил трудное или травмирующее событие, его жизнь может показаться перевернутой с ног на голову. В такой период чувство нормальной жизни может облегчить жизнь.
   • Не проповедуйте и не пытайтесь давать советы.
   • В качестве предложения предложите поощрение к нормальному поведению.
   • Например, вы можете сказать: «Я знаю, что сейчас все очень сложно, но я слышал, что попытка сохранить нормальный график / распорядок может облегчить это».

3. 

   Постарайтесь убедить получателя позаботиться о себе. Практика ухода за собой в трудные периоды может иметь огромное значение. Это помогает людям, которые были ранены, исцелиться, а людям, находящимся в стрессе, расслабиться. Тем не менее, это может потребовать некоторых деликатных формулировок, поскольку вы не хотите выглядеть проповедующим или предписывающим (как если бы вы приказывали кому-то оставаться в норме).
   • Мягко побуждайте получателя сделать что-нибудь расслабляющее или приятное, даже если он не чувствует себя хорошо.
   • Йога, медитация и тай-чи - отличные способы снять стресс.
   • Искусство и ремесла, игры с друзьями, поход в кино с друзьями, кулинарные или музыкальные фестивали - все это отличные способы развлечься и отвлечься от стрессовых жизненных событий.

4. 

   Напомните получателю, что вы доступны. Сообщите получателю, что вы готовы собраться вместе и в целом оказать поддержку, будет иметь огромное значение. Вы можете предложить свою поддержку разными способами, в зависимости от того, насколько комфортно вы себя чувствуете с этим человеком.
   • Будьте готовы собраться вместе, чтобы выпить кофе, пообедать или выпить (если вы оба достигли совершеннолетия).
   • Предложите присоединиться к человеку, чтобы сделать то, что он обычно любит делать, например, посетить класс или отправиться на прогулку.
   • Не делайте расплывчатых и легко забываемых предложений; дайте конкретные детали и составьте планы.
   • Например, вы можете сказать получателю: «Я свободен на следующей неделе, и я знаю, что вы любите заниматься йогой каждое утро. Я бы очень хотел присоединиться к вам, и, возможно, мы сможем выпить кофе после этого».

Вопросы и ответы сообщества

подсказки

• Отправьте рукописное письмо. Это, несомненно, более личное и привлекает больше внимания, чем обработанное компьютером. Если у вас плохой почерк, вы можете попросить друга или супругу помочь - получатель оценит мысль и усилия, которые вы вложили в свое письмо.

Предупреждения

• Ни при каких обстоятельствах не игнорируйте проблемы получателя и не называйте их менее серьезными, чем те, с которыми вы имели дело.
• Если получатель доверяет вам и рассказывает о неприятном инциденте, не рассказывайте собственную длинную историю, даже если вы хотите показать, насколько хорошо вы его / ее понимаете. Просто будьте рядом и слушайте, когда получатель хочет поговорить, и дайте ему понять, что вам не все равно.
• Если получатель неоднократно просил о конфиденциальности, отступите. Некоторые проблемы носят личный характер, и попытка принять участие может усугубить проблему.