Как связаться с Gmail

Видео: Как написать в поддержку Гугл как связаться с техподдержкой почта Gmail ?

Содержание

этапы
Метод 1 из 3: устранение распространенных ошибок в Gmail
Метод 2 из 2: Используйте справочный центр Gmail
Способ 3 Сообщить об ошибках в Gmail

В этой статье: Устранение распространенных ошибок в Gmail. Воспользуйтесь справочным центром GmailReport для ошибок в Gmail.

Если у вас возникли проблемы, вы можете обратиться в Справочный центр Gmail. Вы также можете отправлять комментарии в Google, если у вас есть проблемы с использованием Gmail.

этапы

Метод 1 из 3: устранение распространенных ошибок в Gmail

Измените свой пароль Gmail. Одна из самых распространенных причин, по которой вы обращаетесь в Google или Gmail, - это сброс пароля вашей учетной записи Gmail. Вы можете сделать это с компьютерной версии своего сайта.
- Если вы знаете свой пароль и просто хотите изменить его, вы можете сделать это со своего компьютера или мобильного приложения.
К сожалению, нет возможности связаться с Google напрямую. Вы не можете позвонить или отправить электронное письмо в службу поддержки Gmail, так как номер телефона или адрес электронной почты недоступны. Тем не менее, вы можете попробовать использовать Справочный центр Google, чтобы решить вашу проблему.
Изучите основы Gmail. Если вы не знакомы с Gmail, особенно если их новый интерфейс кажется немного запутанным, перечитывание советов по использованию Gmail может помочь вам решить вашу проблему.
Блокировать нежелательные письма. Вы можете избежать получения писем от нежелательных отправителей, заблокировав их адрес.
Сообщить о спаме. Если вы получаете спам от предложений услуг или подписки, вы можете сообщить о них как о спаме. Делая это, вы сообщаете Gmail, что будущие письма этого типа должны будут перенаправляться в папку. спам.
Добавить контакты. Вы можете добавить контакты в свою учетную запись Gmail, используя приложение контакты который находится в почтовом ящике Gmail.
Восстановить удаленные письма. Если вы ищете электронное письмо, которое вы случайно удалили за последние 30 дней, вы можете найти его в корзине.
- Вы также можете проверить архивированные письма, нажав на Все с в левом столбце почтового ящика Gmail. Вполне возможно, что для просмотра этой папки сначала нужно было нажать более и прокрутите список папок.
Обновить Gmail Если мобильная версия Gmail устарела, у вас могут возникнуть проблемы с синхронизацией или подключением. Вы можете обновить свое приложение в магазине приложений, которое соответствует вашей модели телефона.
- На iPhone откройте
  
  App Storeнажмите Обновления и нажмите обновление справа от значка Gmail, если он появляется в списке.
- На Android откройте
  
  Play Storeнажмите ☰затем на Мои игры и приложения и нажмите обновление справа от значка Gmail, если он появляется в списке.

Метод 2 из 2: Используйте справочный центр Gmail

Откройте страницу справки Gmail. Перейдите на веб-сайт Gmail с помощью браузера вашего компьютера.
Выберите предметную категорию. Нажмите на одну из категорий под панелью поиска на домашней странице Справочного центра. Это позволит развить выбранную категорию и отобразить темы, связанные с ней.
- Вы также можете выполнить поиск по определенной теме, щелкнув в поле поиска в верхней части страницы. Введите слово или фразу, описывающую вашу проблему, и выберите соответствующую тему из списка результатов.
- Если вы не знаете с чего начать, попробуйте категорию Самые популярные статьи.
Выберите тему Нажмите на одну из тем ниже выбранной категории.
Выберите статью справки. Нажмите на одну из ссылок под заголовком темы. Вы будете перенаправлены на страницу статьи.
Заполните форму. Некоторые элементы потребуют от вас дополнительной информации или выбора конкретного типа проблемы. Если это так, следуйте инструкциям, которые появятся на экране, прежде чем продолжить.
Прочитайте всю статью. Прежде чем продолжить, обязательно прочитайте статью целиком.
Следуйте инструкциям Выполните все шаги, описанные в статье. Это должно помочь вам решить проблему, связанную с Gmail. Если это не так, вернитесь на страницу справки Gmail и выберите другую категорию, а затем другую статью, чтобы решить свою проблему другим способом.

Способ 3 Сообщить об ошибках в Gmail

Откройте Gmail. Продолжайте использовать браузер на вашем компьютере.Откроется ваш почтовый ящик Gmail, если вы вошли в свою учетную запись Google.
- Если вы не вошли в свою учетную запись Google, введите адрес электронной почты, нажмите после, введите свой пароль Gmail, затем нажмите еще раз после подключиться.
- Если вы не знаете свой пароль Gmail, сбросьте его и войдите с новым паролем.
Покажите ошибку. Если вы хотите сообщить об определенной ошибке в Google, перейдите на страницу, где вы столкнулись с ошибкой, и убедитесь, что она появляется, прежде чем продолжить.
- Если это не ошибка в Gmail, вы можете пропустить этот шаг.
Нажмите на настройки

. Лицензия расположена в правом верхнем углу страницы Gmail. При этом откроется выпадающее меню.
Нажмите на Отправить комментарий. Ссылка находится внизу выпадающего меню. Форма покажет.
Введите свой комментарий. Нажмите на поле е Отправить комментарийвверху формы, а затем введите комментарий, который вы хотите отправить в Google.
Сделайте уловку ошибки. Нажмите на поле скриншота под полем e, затем нажмите и перетащите на ту часть экрана, которую вы хотите выбрать. Нажмите на хорошо записать скриншот.
- Если вы не сообщаете об ошибке Gmail, снимите флажок Присоединиться к скриншоту.
Нажмите на SEND. Кнопка находится внизу формы. Сделав это, вы отправите свой отчет об ошибке в службу поддержки Gmail.