Как связаться с YouTube

Видео: Как написать в техподдержку ютуб? Cправка YouTube.

Содержание

этапы
Метод 1 Сообщить о нарушении
Метод 2 из 2: Сообщить о проблеме безопасности
Метод 3 из 3: Сообщить о проблеме с авторским правом
Метод 4 из 4: Сообщить о вторжении в личную жизнь
Способ 5 Отправить письмо на YouTube

В этой статье: Сообщить о нарушении Сообщить о проблеме безопасности Сообщить о нарушении авторских прав Сообщить о вторжении в частную жизнь Отправить сообщение на YouTube

Если вы хотите сообщить о нарушении, безопасности, авторских правах или вашей конфиденциальности, вы можете связаться с YouTube. Вы также можете отправить им электронное письмо на их физический адрес, но у вас очень мало шансов получить ответ таким образом. К сожалению, нет возможности позвонить им или отправить им один, чтобы связаться с физическим лицом.

этапы

Метод 1 Сообщить о нарушении

Попробуйте сообщить о видео или видео комментарии. Если вы встретите что-то похожее на оскорбление или спам в комментариях или в видео, вы должны сообщить об этом на YouTube, чтобы принять во внимание.
Откройте страницу отчета. Перейдите на эту страницу (убедитесь, что вы выбрали «Французский» в настройках, чтобы увидеть эту страницу на французском).
Выберите причину. Установите флажок слева по одной из причин, отображаемых в верхней части страницы.
- Преследование и киберзапугивание. Выберите этот параметр, чтобы сообщить о словесном оскорблении, преследовании или незначительных угрозах.
- Кража личных данных: выберите этот, чтобы обозначить цепь, которая олицетворяет другой канал.
- Угрозы насилия: сообщите о цепочке, представляющей угрозы.
- Опасные дети: выберите этот параметр, чтобы сообщать о видеороликах, в которых дети показаны в опасных или вредных условиях.
- Разжигание ненависти против защищенной группы: докладывайте речи, разжигающие ненависть.
- Спам и мошенничество. Сообщите о найденных мошенниках или спаме.
Выберите подходящие детали. В зависимости от причины, которую вы выбрали, у вас будет несколько вариантов.
- Преследование и киберзапугивание: нажмите подтверждения когда появится опция, установите флажок для опции под заголовком и следуйте появляющимся инструкциям.
- Кража личных данных: нажмите на поле под заголовком, введите название рассматриваемого канала (или несколько), нажмите на продолжать и заполните остальную часть формы.
- Угрозы насилия: нажмите подтверждения когда отобразится окно, введите имя строки в поле под заголовком e-header и подтвердите, прежде чем заполнять оставшуюся часть формы.
- Угрожающие детям: нажмите на подтверждения, затем выберите вариант в разделе ниже.
- Разжигание ненависти в отношении защищенной группы: выберите тип разжигания ненависти, введите название канала и нажмите продолжать в форме.
- Спам и мошенничество: выберите тип спама или спама, введите название канала и выберите продолжать после заполнения формы.
Отправьте ваш отчет. Если вы можете заполнить форму, теперь вы можете нажать на кнопку отправить внизу страницы для отправки формы. YouTube рассмотрит ваш отчет и будет действовать соответственно.
- Вы, вероятно, не получите ответ от YouTube, независимо от того, что они решат сделать с вашей жалобой.

Метод 2 из 2: Сообщить о проблеме безопасности

Открыть страницу Сообщить о проблеме безопасности. Вы можете сообщать о проблемах, связанных с безопасностью сайта.
Выберите проблему. Установите флажок слева от любых проблем, с которыми вы могли столкнуться.
- «Я столкнулся с проблемой безопасности в моей учетной записи Google».
- «Я хочу удалить контент, который появляется в результатах поиска, YouTube, Blogger или другом сервисе».
- «У меня есть сомнения или вопросы по поводу моей конфиденциальности, продуктов и услуг Google».
- «Я обнаружил ошибку в функции восстановления его пароля».
- «Я хочу сообщить о проблеме технической безопасности в одном из продуктов Google (SQL, XSS и т. Д.)»
- «Я хочу сообщить о мошенничестве, вредоносном ПО или другой проблеме».
Дайте больше деталей. В разделе выбранной проблемы установите флажок слева от описания, которое лучше всего описывает вашу проблему. Эти разделы будут различаться в зависимости от выбранной вами проблемы.
- Вы также можете выбрать несколько ответов.
Нажмите на продолжать. Это синяя кнопка вниз по странице. Это должно привести вас к странице результатов.
Прочитайте страницу, которая отображается. Во многих случаях страница, на которую вы заходите, будет содержать информацию о том, как YouTube обычно обрабатывает сообщения о проблемах, о которых вы сообщили, а также советы о том, как избежать будущего. Если вы сообщаете о проблеме, которую можно исправить, вы можете найти ссылку «Отчетность» в разделе информации.
Нажмите на кнопку доклад или полный. Если ссылка доступна, вы можете нажать доклад в разделе, чтобы открыть страницу отчета.
Заполните и отправьте форму. Введите запрашиваемую информацию и нажмите отправить, Это позволяет отправить отчет на YouTube. Вы, вероятно, не получите ответ, но проблема должна быть решена в течение одной-двух недель.

Метод 3 из 3: Сообщить о проблеме с авторским правом

Откройте страницу разрешения. Перейдите на эту страницу в браузере по вашему выбору.
Нажмите на Сообщить о нарушении авторских прав. Это синяя кнопка в середине страницы.
- Помните, что если вы сделаете ложный отчет, ваша учетная запись может быть заблокирована.
- Если вы не вошли в свою учетную запись YouTube, вам нужно будет ввести свой адрес и пароль, чтобы продолжить.
Установите флажок для авторских прав. Он находится в середине группы параметров страницы.
Выберите жертву. Поставьте галочку в одном из следующих полей.
- "Это я! "
- «Моя компания, моя ассоциация или мой клиент»
Заполните форму. Чтобы сообщить о нарушении авторских прав, вы должны предоставить информацию о вашей компании и согласиться со всеми условиями раскрытия этой информации.
Нажмите на Отправить отчет. Это синяя кнопка внизу страницы. Это позволяет отправить жалобу на YouTube, где она будет учтена.
- Даже если YouTube действует против канала, о котором вы сообщили, вы обычно не получите подтверждение.

Метод 4 из 4: Сообщить о вторжении в личную жизнь

Откройте страницу отчета. Перейдите на эту страницу в вашем браузере.
- Эта форма позволяет вам сообщать о людях, которые размещают личную или личную информацию о вас на YouTube.
- Заполните форму, только если вы уже связались с человеком, который разместил информацию о вас.
Нажмите на продолжать. Вы увидите это внизу страницы.
Нажмите на Я хочу подать жалобу. Вы увидите синюю кнопку в середине страницы.
Нажмите на продолжать. Это в разделе контактов.
выбрать Я прочитал инструкцию.
Нажмите на продолжать. Это гарантирует, что вы понимаете, что если вы подадите ложную жалобу, ваша учетная запись будет заблокирована.
Выберите преступление, о котором идет речь. Нажмите на Мое изображение или мое имя или Моя личная информация в зависимости от типа данных, жертвой которых вы были.
Введите основную информацию Заполните следующие поля.
- Имя: тот, который появляется на вашем удостоверении личности.
- Фамилия: та, которая появляется на вашем удостоверении личности.
- Страна: ваша страна проживания.
- Адрес: тот, который вы используете для входа в свой аккаунт YouTube.
Введите URL-адрес строки. В поле «Пожалуйста, введите URL канала» введите адрес канала, на котором нарушены условия использования личных данных на YouTube.
Добавьте URL видео. В поле «Пожалуйста, введите URL видео, о котором идет речь», вы можете ввести URL видео, которые вы упомянули ранее.
Выберите тип отображаемой информации. Установите флажок рядом с соответствующей опцией в разделе «Пожалуйста, укажите информацию, которую вы хотите сообщить», а затем установите флажок, относящийся к проблеме, жертвой которой вы являетесь.
Добавить ориентир В поле «Ориентир в видео» введите момент, когда информация о вас будет показана в видео.
- Вы также можете установить флажки да или не subtitle "Копируется ли этот контент с вашего канала или видео? «Раздел.
- Вы также можете увидеть поле «Я являюсь законным опекуном ребенка или лица, фигурирующего в видео», которое вы можете выбрать.
Введите дополнительную информацию. В соответствующем поле e вы можете ввести дополнительную информацию, которая, по вашему мнению, необходима для уточнения конуса видео, канала или содержимого, отображаемого на нем.
- Это отличное место, чтобы перечислить ваши взаимодействия с владельцем цепочки и подробно описать действия, которые вы уже предприняли, например, указав, что вы уже связались с владельцем или что вы попросили его удалить информацию, которую вы о.
Поставьте галочку Я признаю следующие утверждения. Этот раздел также включает опции «Я верю в это» и «Я думаю, что информация».
Поставьте галочку Я не робот. Вы увидите это внизу страницы.
Нажмите на отправить. Эта синяя кнопка находится в правом нижнем углу страницы. Это позволяет вам отправить ваш отчет. Если YouTube считает, что вы правы, аккаунт, нарушивший вашу конфиденциальность, должен будет удалить соответствующий контент, или он будет заблокирован.

Способ 5 Отправить письмо на YouTube

Откройте страницу контактов. Перейдите на эту страницу в браузере по вашему выбору.
Прокрутите страницу вниз по адресу. Это должно быть в нижней части страницы контактов.
Изучите адрес. Вы должны увидеть головной офис YouTube. Именно по этому адресу вы должны отправить свое письмо.
- На момент написания этой статьи (декабрь 2017 года) адрес был YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | Сан-Бруно, Калифорния 94066 | США.
- Вы также можете отправить факс на +1 (650) 253-0001 если хочешь.
Напиши письмо. Отправляете ли вы комплимент или сообщаете об учетной записи YouTube, вам необходимо убедиться, что ваше письмо сжато, вежливо и кратко.
- Помните, что YouTube имеет более одного миллиарда пользователей в месяц и вряд ли прочитает ваше письмо.
- Если оно короткое, это также увеличивает ваши шансы на то, что кто-то его читает.
Отправьте письмо по почте или факсу. Если ваша проблема или рейтинг оценены YouTube как приоритетные, вы можете получить ответ или ваша проблема может быть решена без его получения.