Содержание

• Шаги
• подсказки
• Предупреждения

Эта статья научит вас выходить из экрана «iPhone неактивен», который появляется, когда пользователь вводит неправильный код много раз подряд на устройстве. Хотя iPhone возвращается в нормальное состояние в течение 1-60 минут, если вы ошиблись слишком много, вы можете отключить его на неопределенный срок. Чтобы решить эту проблему, попробуйте стереть и перезагрузить iPhone (через iTunes или iCloud) или используйте режим восстановления iTunes, чтобы стереть все содержимое на устройстве.

Шаги

Метод 1 из 3: Использование iTunes

1. 

   Подключите iPhone к компьютеру. Подключите USB-конец зарядного устройства устройства к одному из портов компьютера; затем подключите другой конец к iPhone.
   • Если вы используете Mac, вам, возможно, придется приобрести адаптер USB 3.0 или Thunderbolt для подключения кабеля.

2. 

   
   
   Откройте iTunes. Он представлен красочной музыкальной нотой на белом фоне.
   • Перейдите к третьему разделу этой статьи, если iTunes запрашивает код или не распознает iPhone.

3. 

   Щелкните значок iPhone. Он находится в верхнем левом углу экрана iTunes.

4. 

   
   
   нажмите в Восстановить iPhone. Эта опция находится в верхней правой части страницы.
   • Если опция «Поиск iPhone» включена, отключите ее, чтобы продолжить. Поскольку вы не можете этого сделать, когда устройство неактивно, перейдите к следующему разделу.

5. 

   
   
   нажмите в Для восстановления когда команда появится на экране. Таким образом, iPhone вернется к заводским настройкам.
   • Возможно, вам придется ввести пароль, чтобы продолжить.

6. 

   Дождитесь завершения процесса восстановления. Это займет несколько минут, но может быть медленнее, если iPhone нуждается в обновлении. После этого устройство выйдет из режима ожидания и код будет удален.

7. 

   Если необходимо, восстановить резервную копию. Если у вас есть резервные копии, сохраненные в iTunes или iCloud, вы можете восстановить настройки, фотографии, приложения и остальной контент iPhone.
   • Если iPhone заблокирован кодом, вам нужно будет ввести свой Apple ID и пароль, чтобы восстановить резервную копию в iTunes.
   • Если у вас нет резервной копии, вам придется настроить iPhone, как если бы он был новым.

Метод 2 из 3: Использование iCloud

1. 

   Активируйте опцию «Искать в iPhone». Советы в этом методе работают, только если он включен. Если нет, используйте предыдущий или следующий раздел.

2. 

   Откройте страницу iCloud. Перейдите на https://www.icloud.com/ в браузере и введите свой Apple ID и пароль в соответствующие поля, чтобы получить доступ к своему профилю.

3. 

   нажмите в Искать на iPhone. Опция представлена ​​зеленым значком радара на панели. С его помощью iCloud начинает поиск устройства.
   • Возможно, вам придется снова ввести свой Apple ID и пароль, чтобы продолжить.

4. 

   Щелкните Все устройства. Опция представлена ​​зеленым значком, находится в верхней части окна и дает доступ к раскрывающемуся меню.

5. 

   Выберите iPhone. Щелкните его имя в раскрывающемся меню, чтобы перейти на страницу устройства справа.
   • Если имя вашего iPhone отсутствует в параметрах, это потому, что функция «Поиск iPhone» отключена на устройстве.

6. 

   нажмите в Удалить iPhone. Опция находится в правом нижнем углу экрана.

7. 

   нажмите в Удалить когда команда появится на экране. Затем вам нужно будет ввести пароль.

8. 

   Введите свой Apple ID и пароль. В поле пароля введите код Apple ID для iPhone.

9. 

   нажмите в Продвигать. Эта опция находится в правом верхнем углу страницы iPhone, справа от окна.

10. 

    нажмите в Ok. Эта опция зеленого цвета и находится в правом верхнем углу страницы. Щелкните, чтобы начать процесс.

11. 

    Подождите, пока протрите iPhone. Процесс может занять несколько минут и закончится, когда на экране появится слово «Hello» на нескольких языках.

12. 

    Если необходимо, восстановить резервную копию. Если у вас есть резервные копии, сохраненные в iTunes или iCloud, вы можете восстановить настройки, фотографии, приложения и остальной контент iPhone.
    • Если iPhone заблокирован кодом, вам нужно будет ввести свой Apple ID и пароль, чтобы восстановить резервную копию в iTunes.
    • Если у вас нет резервной копии, вам придется настроить iPhone, как если бы он был новым.

Метод 3 из 3. Использование режима восстановления

1. 

   Поймите, когда вам нужно использовать режим восстановления. В этом режиме пользователь может восстановить iPhone с помощью iTunes на компьютере, на котором он никогда не использовал устройство. Это единственный полезный метод, если вы не можете получить доступ к iTunes или функция «Поиск iPhone» отключена.

2. 

   Закройте iTunes. Это важно для использования режима восстановления, так как может возникнуть ошибка, если оба будут открыты / активированы одновременно.

3. 

   Подключите iPhone к компьютеру. Подключите USB-конец зарядного устройства устройства к одному из портов компьютера; затем подключите другой конец к iPhone.
   • Если вы используете Mac, вам, возможно, придется приобрести адаптер USB 3.0 или Thunderbolt для подключения кабеля.
   • Если iTunes откроется, закройте его снова.

4. 

   Переведите iPhone в режим восстановления. На iPhone 8 или новее последовательно нажимайте кнопки увеличения и уменьшения громкости; затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не получите сообщение «Подключиться к iTunes», представленное значком кабеля питания и логотипом iTunes.
   • На iPhone 7 удерживайте кнопки регулировки громкости и питания нажатыми, пока не получите сообщение «Подключиться к iTunes».
   • На iPhone 6S и более ранних моделях нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока не получите сообщение «Подключиться к iTunes».

5. 

   Откройте iTunes. Он представлен цветной музыкальной нотой на белом фоне и откроется непосредственно на странице режима восстановления.

6. 

   нажмите в Восстановить iPhone. Опция находится в верхней части окна.

7. 

   нажмите в Для восстановления когда команда появится на экране. IPhone начнет возвращаться к заводским настройкам.
   • Возможно, вам придется ввести свой Apple ID и пароль.

8. 

   Подождите, пока протрите iPhone. Это займет несколько минут, но может быть медленнее, если iPhone нуждается в обновлении.

9. 

   Если необходимо, восстановить резервную копию. Вы можете восстановить информацию iPhone из резервной копии, если она доступна.
   • Если iPhone заблокирован кодом, вам нужно будет ввести свой Apple ID и пароль, чтобы восстановить резервную копию в iTunes.
   • Если у вас нет резервной копии, вам придется настроить iPhone, как если бы он был новым.

подсказки

• Почти всегда стоит подождать, пока iPhone выйдет из режима ожидания самостоятельно, вместо того, чтобы стирать и восстанавливать данные с устройства.
• Если вам нужно позвонить в службу экстренной помощи, когда ваш iPhone неактивен, нажмите Чрезвычайная ситуациявнизу экрана и введите номер вручную.

Предупреждения

• Если iPhone неактивен и в iTunes или iCloud нет резервной копии, вы потеряете все данные после восстановления.