Содержание

• Шаги
• подсказки
• Предупреждения

Самая важная часть хорошего аргумента - это умение сохранять спокойствие и уважительное отношение. Если вы полагаетесь на это, вы можете заставить другого человека увидеть вашу сторону истории - или, по крайней мере, убедиться, что вы не вступаете в драку. Работайте над тем, чтобы быть разумным и уверенным в своей точке зрения, и вы сможете победить.

Шаги

1. 

   Успокойся. Высвобождаемая вами энергия обычно воспринимается другим человеком; если вы сохраните спокойствие, она почувствует, что вы не хотите причинять вреда, и больше расслабитесь. Даже если вы эмоциональны, постарайтесь сохранить достоинство и не выходите из ниоткуда. Также учитывайте свой тон голоса; старайтесь поддерживать тон и громкость постоянными и низкими, не повышая голоса. Постарайтесь выглядеть максимально расслабленно и избегайте высоких звуков. Также учитывайте свой язык тела: держите твердую осанку, чтобы чувствовать себя сильным, но нет агрессивный.

2. 

   
   
   Не оскорбляйте другого человека. Однако избегайте высказываний, которые могут звучать как оскорбление. Когда люди злятся, они гораздо более чувствительны и воспринимают даже глупый комментарий как оскорбление.

3. 

   Покажите, что вы готовы слушать и уважать другого человека. Даже если вы не согласны с тем, что она говорит, вы должны помнить, что она может отстаивать свое мнение с той же силой, что и вы.

4. 

   
   
   Будьте разумны. Результат обсуждения может быть не совсем таким, как вы хотели, но никогда не ожидайте получить все, что хотите.

5. 

   Поговорите с этим человеком соответствующим образом, сказав ему или ей, что вы не согласны с (темой). В зависимости от того, что это такое, она может захотеть или не захотеть обсуждать это с вами.

6. 

   
   
   Будьте вежливы - тот, кто говорит громче всех, всегда неправ. Кричать или пытаться быть услышанным - не лучший способ выразить свою точку зрения, это незрелый.

7. 

   Убедитесь, что вы знакомы с предметом! Не стоит обсуждать дрессировку собак с профессионалом, если вы смогли приучить собаку только сидеть.

8. 

   Придерживайтесь своих аргументов. Выберите разумную идею и придерживайтесь ее - не позволяйте человеку, с которым вы обсуждаете, отвлекать или отвлекать вас от темы.

9. 

   Когда вы придете к выводу или пониманию, одна из сторон выскажет свое мнение по этому поводу. Либо это, либо человек просто будет на вас раздражаться.

подсказки

• Позвольте каждому высказаться и использовать свои аргументы.
• Держите голос на нормальной громкости.
• Знайте, когда пора уходить в тишине. Есть люди, которые просто не могут или не хотят понять. Они не стоят того, чтобы вы тратили время на общение. Противная сторона никогда не поймет. Вы рискуете сказать что-нибудь оскорбительное.
• Установите здоровые границы. Если человек, с которым вы спорите, злится или оскорбляет, стоит ли вам действительно с ним взаимодействовать? Может быть, лучше уйти.
• Не ругайтесь, это позволяет другому человеку понять, что вы поступаете неразумно, и задает тон гораздо более агрессивный, чем необходимо.
• Не позволяйте этому длиться слишком долго, аргумент потеряет свою ценность, если вы перетащите его слишком далеко.
• Попытки убедить другого человека успокоиться словами обычно не работают, и это никогда не сработает, если вы сами не успокоитесь. Когда люди эмоциональны, они обычно не очень хорошо прислушиваются к длинным объяснениям или к потребностям других, поэтому такие фразы, как «слишком грубо с вашей стороны не слышать меня, пожалуйста, проявите ко мне немного уважения», часто воспринимаются скорее как оскорбление, чем какие фразы заслуживают внимания.
• Если обсуждение ведется с клерком, продавцом и т. Д., Попросите поговорить с руководителем. Если он недоступен сразу, получите номер телефона.

Предупреждения

• Когда люди злятся, они могут реагировать непредсказуемо. Если вы чувствуете, что находитесь в опасности, а это того не стоит, отойдите в сторону и уходите.
• В гневе люди склонны меньше думать и, например, могут поддаваться предубеждениям или не учитывать последствия своих действий.
• Обсуждения со временем могут привести к новым конфликтам.