Содержание

• Шаги
• Предупреждения

Если ваш Galaxy S4 перестает отвечать, вы можете принудительно перезапустить его, используя кнопки на устройстве или извлекая аккумулятор. Вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам или «полный сброс» через приложение «Настройки» или с помощью меню восстановления. При сбросе к заводским настройкам с устройства стираются все данные.

Шаги

Метод 1 из 2: принудительная перезагрузка

1. 

   Нажмите и удерживайте кнопку «Вкл / Выкл». Эта кнопка находится на правой стороне S4.

2. 

   
   
   Нажмите и удерживайте кнопку «Вкл. / Выкл.» Около 10 секунд. Это приведет к выключению S4.

3. 

   Снова нажмите и удерживайте кнопку «Вкл. / Выкл.», Чтобы включить S4.

4. 

   
   
   Выньте аккумулятор, если S4 не выключен. Если S4 заблокирован, извлечение батареи выключит его:
   • Переверните телефон, чтобы получить доступ к задней части.
   • Сдвиньте заднюю крышку, чтобы снять ее.
   • Выньте аккумулятор из гнезда.
   • После выключения телефона замените аккумулятор и крышку.

Метод 2 из 2. Выполните сброс настроек до заводских с помощью меню восстановления.

1. 

   
   
   Вешать трубку. Если устройство не отвечает, выполните действия, описанные в первом разделе.

2. 

   Зажмите кнопки «Увеличение громкости» и «Домой». Кнопки регулировки громкости расположены на левой стороне устройства, а кнопка «Домой» - внизу.

3. 

   Удерживайте кнопку «Вкл / Выкл», продолжая нажимать кнопки «Увеличение громкости» и «Пуск». Держите эти три кнопки нажатыми одновременно.

4. 

   Отпустите кнопку «Вкл. / Выкл.», Когда увидите синий индикатор на экране. Этот небольшой индикатор появляется в верхнем левом углу, когда на экране отображается логотип Samsung.

5. 

   Продолжайте нажимать кнопки «Увеличить громкость» и «Пуск».

6. 

   Отпустите кнопки, когда отобразится меню восстановления.

7. 

   Для перемещения по меню используйте кнопки громкости.

8. 

   Выберите вариант «стереть данные / восстановить заводские настройки».
   • Если меню на китайском языке, выделите вариант «清除 и M M C».

9. 

   Нажмите кнопку «Вкл / Выкл», чтобы выбрать опцию.

10. 

    Выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя».

11. 

    Подождите, пока S4 восстановится. Этот процесс может занять несколько минут. В конце вы будете перенаправлены в меню восстановления.

12. 

    Выберите опцию «очистить раздел кеша».

13. 

    Нажмите кнопку «Вкл. / Выкл.», Чтобы подтвердить выбор. Удаление кеша занимает всего несколько секунд.

14. 

    После очистки кеша нажмите кнопку «Вкл. / Выкл.», Чтобы перезапустить S4.

15. 

    Настройте Galaxy S4, как если бы это было новое устройство. После перезапуска вы будете перенаправлены к процессу настройки устройства. На этом этапе вы снова можете получить доступ к своим учетным записям.

Предупреждения

• Создайте резервную копию всех своих личных данных на SD-карте, SIM-карте, учетной записи Google или в облачном хранилище перед выполнением сброса настроек на вашем устройстве. Это восстановление стирает все ваши личные данные и возвращает устройство к заводским настройкам.