Содержание

• меры

Если вы потеряли свою учетную запись ROBLOX из-за вредоносной ссылки или из-за того, что вас обманул кто-то, запросивший данные вашей учетной записи в обмен на вознаграждение, прочтите эту статью, чтобы узнать, как как можно скорее вернуть ее.

меры

Часть 1 из 3. Определение того, была ли ваша учетная запись взломана

1. 

   Узнайте, действительно ли вас взломали. Некоторые пользователи думают, что их «взломали», хотя на самом деле они просто забыли или потеряли пароль своей учетной записи. Прежде чем продолжить, убедитесь, что это не ваш случай.
   • Всегда регистрируйте реальный адрес электронной почты при создании учетной записи. Таким образом, у вас не будут связаны руки, если вы забудете пароль или вас взломают.

2. 

   
   
   Не паникуйте, если ваш аккаунт украли. У вас еще есть время среагировать, прежде чем хакер сможет повредить вашу учетную запись. Первое, что нужно сделать, это нажать ссылку «Забыли пароль» на веб-сайте ROBLOX.

3. 

   Используйте свою электронную почту. После ввода адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью ROBLOX, вы получите письмо от платформы. Щелкните по предоставленной ссылке, и вы сможете изменить свой пароль. Сделайте это как можно скорее.

Часть 2 из 3. Использование адреса электронной почты

1. 

   
   
   Постарайтесь сохранять спокойствие. Даже если у вас нет электронной почты, связанной с вашей украденной учетной записью, вы все равно можете восстановить ее. Для этого создайте адрес электронной почты и свяжитесь с [email protected].
   • Помните, что вам может потребоваться доказать, что вы являетесь владельцем учетной записи. Получив его, проверьте свой адрес электронной почты, чтобы снова не потерять к нему доступ.

Часть 3 из 3: Восстановление учетной записи без электронной почты

1. 

   
   
   Найдите адрес электронной почты хакера. Если адрес электронной почты был изменен хакером, войдите в папку входящих сообщений электронной почты, которая ранее была связана с учетной записью. Вы найдете сообщение от ROBLOX, информирующее вас об изменении. В этом новом электронном письме также будет отображаться новый адрес электронной почты, связанный с учетной записью (который принадлежит хакеру), что даст вам возможность сообщить об этом.

2. 

   Свяжитесь с компанией. Если у вас нет доступа к электронной почте хакера и вы полностью лишены доступа к своей учетной записи, свяжитесь с [email protected]. Когда вас попросят подтвердить, что вы являетесь истинным владельцем учетной записи, предоставьте данные ранее использованной карты ROBLOX или кредитной карты, которая использовалась для покупки ROBUX или для оплаты Клубу строителей. После подтверждения того, что вы являетесь истинным владельцем, ваш адрес электронной почты снова будет связан с учетной записью.